Zlatá kniha komunikace

-ul- -li-Prezentační dovednosti,-/li- -li-Prodejní dovednosti, orientace na zákazníka,-/li- -li-Vyjednávání, mediace, facilitace,-/li- -li-Zvládání konfliktů včetně emočně vypjatých,-/li- -li-Něco více o asertivitě, -/li- -li-Motivování, motivující kritika,-/li- -li-Týmová práce, efektivní porady,-/li- -li-Řečnický takt,-/li- -li-Odolávání trikům, řečnické džudo,-/li- -li-Mimoslovní komunikace,-/li- -li-Fyzická komunikace - resisting,-/li- -li-Emotion management,-/li- -li-®Psychovzorce-/li- -/ul-